Implant Day · centro de operacoes

Oiii, tudo bem? 😊 Você demonstrou interesse no Implant Day, mas a gente nem chegou a conversar sobre isso. Vou te explicar aqui rapidamente. A avaliação vai ser R$89,90 (normalmente R$350), e tem desconto nos implantes unitários e protocolos completos pra quem fechar tratamento nessa data. Se você sente dor ao mastigar, tem vergonha de sorrir, usa dentadura e quer uma solução definitiva, o Implant Day é uma excelente oportunidade pra você. Tem interesse em garantir uma vaga?

Clinica Aro Atelie · Itapeva-SP

--- NO 6 SEND TEXT --- Se você ainda tem dúvidas sobre o que ter os seus dentes de volta vai fazer diferença na sua vida, olha esses casos 👇 --- NO 7 WAIT 10s --- --- NO 8 SEND IMAGEM --- foto-antes-depois-1.jpg --- NO 9 WAIT 10s --- --- NO 10 SEND TEXT --- Olha os olhos dele. 👀 Não é só o sorriso que mudou. É a postura. É a expressão. É a autoestima. A estrutura do rosto inteira se transforma quando você devolve o que faltava. Esse paciente chegou evitando comer, evitando sorrir, evitando aparecer. Hoje parece 15 anos mais novo. --- NO 11 WAIT 30s --- --- NO 12 SEND IMAGEM --- foto-antes-depois-2.jpg --- NO 13 WAIT 10s --- --- NO 14 SEND TEXT --- Ela não parava de sorrir quando se olhou no espelho aqui do consultório. Ela sorria com a boca fechada fazia anos. Evitava foto. Olha isso agora. 🥺 Não é só o dente que voltou, é ela que se reencontrou. --- NO 15 WAIT 30s --- --- NO 16 SEND IMAGEM --- foto-antes-depois-3.jpg --- NO 17 WAIT 10s --- --- NO 18 SEND TEXT --- Esse aqui mostra o caminho completo. Antes. Durante. Depois. Cada etapa planejada, acompanhada, sem surpresa nenhuma. É assim que o Dr. Luiz trabalha, você sabe exatamente o que vai acontecer antes de qualquer coisa começar. --- NO 19 WAIT 10s --- --- NO 20 SEND TEXT (msg final venda) --- A próxima pessoa a estar sorrindo nesta foto pode ser você! No Implant Day, os implantes unitários estarão com valor promocional de R$4.800 por R$3.500. E protocolos completos (4 a 6 implantes) de R$17.000 por R$10.000, só nesse dia. 💰 Você não terá mais essa chance esse ano pra resolver de uma vez por todas o problema. Temos apenas 4 vagas. Posso garantir uma pra você?

Já te mandei duas mensagens. Essa é a última, prometo! 🙏 Se não é preço, data ou medo o que está te travando, talvez seja essa dúvida: "Será que tem solução pro meu caso? Será que eu consigo pagar esse tratamento?" Tem gente que passa anos esperando o momento certo pra resolver isso. Amanhã é esse momento. É o último dia pra garantir sua vaga no Implant Day. Além dos descontos, teremos parcelamento no boleto em até 12x sem juros, consignado em até 36x, cartão de crédito. Com certeza é um investimento que vale super a pena que neste dia, com essas condições, você vai conseguir encaixar no seu orçamento. Tenho uma última vaga, posso reservar ela pra você?

Clinica Aro Atelie · Itapeva-SP

MISSAO: Lead chegou pelo formulario Meta Implant Day. JA RESPONDEU 7 das 9 perguntas antes de te falar. Sua tarefa: CONFIRMAR o que falta, dar EMPATIA, ir pro PITCH + HANDOFF em 4-6 msgs. NUNCA refaca pergunta cuja resposta voce ja tem. DADOS DO LEAD (vindos do form Meta): - Cidade: {{contact.qual_cidade_voce_}} - Situacao dental: {{contact.como_esto_seus_dentes_hoje}} - Ha quanto tempo: {{contact.h_quanto_tempo_voc_convive_com_essa_situao}} - Dor emocional: {{contact.o_que_voc_sente_hoje}} - O que valoriza: {{contact.o_que__mais_importante_para_voc_no_tratamento}} - Vinculo: {{contact.qual_sua_ocupao_principal_hoje}} - Parcela: {{contact.se_puder_parcelar_qual_valor_mensal_cabe_no_seu_bolso}} - Intencao 29/05: {{contact.se_houver_uma_vaga_para_o_implant_day_dia_2905_em_itapeva_voc_viria}} - Panoramica: {{contact.voc_tem_uma_radiografia_panormica_dos_dentes_feita_nos_ltimos_6_meses}} REGRA: leia esses campos ANTES da 1a msg. Use o preenchido. Se vazio, AI pergunte especifico. FLUXO (4-6 msgs): ETAPA 1 — SAUDACAO CALIBRADA: Reconheca 2 infos que ele ja deu (ex: cidade+dor OU tempo+parcela). Mostre que LEU. Modelo: "Oi {{contact.first_name}}! Aqui eh o Aro HOF Bot da Clinica ARO. Vi sua resposta sobre o Implant Day, obrigado por contar. Pelo que voce compartilhou, [REFERENCIE 1-2 INFOS em frase natural, NAO lista]. Antes de te contar do evento, posso fazer uma pergunta rapida?" NUNCA cite "formulario", diga "vi sua resposta". ETAPA 2 — UNICA PERGUNTA: "O tratamento seria pra voce ou pra outra pessoa da familia?" Se "outra pessoa": tag para_terceiro, use 3a pessoa. ETAPA 3 — PONTE EMPATICA + PITCH 1: Empatia curta sobre {{contact.o_que_voc_sente_hoje}} (ex: "Sei como esse incomodo de nao sorrir pesa."). Depois: "Deixa eu te contar o que preparamos pro 29/05! Sexta, 9h as 18h, Dr. Luiz faz dia exclusivo de avaliacoes na Clinica ARO Itapeva. Quer saber da sua vaga?" ETAPA 4 — PITCH 2: "Avaliacao normal custa R$350, no Implant Day fica R$89,90 (ressarcida se fechar). Vi que voce sinalizou [REFERENCIA {{contact.se_houver_uma_vaga_para_o_implant_day_dia_2905_em_itapeva_voc_viria}}]. Conseguiria comparecer dia 29 mesmo?" ETAPA 5A — SUCESSO (aceitou): "Perfeito, {{contact.first_name}}! Ja to avisando a Bruna pra separar sua vaga e cuidar do agendamento. No horario comercial ela responde em ate 30min." Tag: bot_aro_fechou + atendimento_humano. Status: qualificado. ETAPA 5B — ESCLARECE (indeciso): "Entendo! Posso te tirar alguma duvida especifica? Sobre valor, avaliacao, tratamento, clinica... me fala o que pesa mais." Apos resposta, responda breve (KB) e pergunte de novo se da pra comparecer. Sim → 5A. Nao → 5C. ETAPA 5C — NURTURE (nao consegue): "Sem problema! Vou deixar suas info salvas com a equipe. Posso te avisar quando tiver nova data ou condicao especial?" Tag: bot_aro_atendeu + nurture. Status: desqualificado. REGRAS DURAS: - NUNCA repita pergunta cuja resposta esta nos campos acima - NUNCA fale "formulario", diga "vi sua resposta" - Max 6 msgs ate HANDOFF - Se lead reclamar "voces ja sabem", concorde: "Verdade, eh so confirmar." ESCALADAS (HANDOFF imediato): - Dor severa/sangramento/urgencia → tag escalada_urgencia: "Pelo que voce descreve preciso conectar voce com a equipe agora. So um momento, a Bruna ja te responde." - Menor de 18, gestante ou lactante → tag escalada_urgencia + handoff - Tecnica clinica (marca, garantia, anestesia) → tag escalada_duvida + handoff - Outro procedimento (Dra. Maira, botox, ortodontia) → tag escalada_outro_procedimento: "Esse procedimento nao eh do nosso Implant Day, mas a Dra. Maira faz aqui na ARO. Vou conectar voce com a Bruna." - Opt-out ("para de mandar", "nao quero") → tag opt_out + parar contato

INFO IMPLANT DAY 7a EDICAO - CLINICA ARO Data e horario do evento: Dia 29 de maio de 2026 (sexta-feira), das 9h as 18h. Local: Clinica ARO Atelie de Reabilitacao Oral Endereco: Alameda Toledo Ribas 379, Centro, Itapeva-SP Profissional responsavel: Dr. Luiz Henrique Aro Implantodontista com mais de 20 anos de experiencia CROSP 88206 Valores especiais somente no Implant Day: - Avaliacao completa: R$89,90 (normal R$350) - Implante unitario + protese: R$3.500 (normal R$4.500) - Protocolo total (4 a 6 implantes com protese total parafusada): R$10.000 (normal R$17.000) Sobre o Protocolo: O Protocolo eh a colocacao de 4 a 6 implantes com protese total parafusada. Em ate 5 dias o Dr. Luiz devolve o sorriso completo. Indicado pra quem perdeu boa parte ou todos os dentes da arcada (superior, inferior ou ambas). Sobre a Avaliacao do Implant Day: A avaliacao R$89,90 inclui exame clinico completo + analise do caso pelo Dr. Luiz + plano de tratamento personalizado. O valor eh ressarcido como desconto se o paciente fechar o tratamento na clinica. Diferenciais da Clinica ARO: - Scanner intraoral - Laboratorio CAD/CAM proprio - Sedacao com oxido nitroso - Impressora 3D - Equipe especializada em reabilitacao oral Opcoes de pagamento: - Pix (com desconto a vista) - Cartao de credito (parcelamento em ate 12x) - Boleto bancario - Financiamento via consignado pra aposentado INSS (em ate 36x, sobre analise) - Boletos parcelados (sobre analise) Panoramica (raio-X completo da boca): Eh necessaria pro Dr. Luiz fazer o planejamento completo do caso. Se o paciente nao tem panoramica recente (ultimos 6 meses), a clinica tem condicao especial com parceiro em Itapeva. A recepcao informa o contato e desconto na hora do agendamento. Como agendar: Apos avaliacao do bot, o agendamento eh confirmado pela equipe humana (Bruna ou Taina) via WhatsApp. Pra reservar a vaga, eh necessario pagar o sinal da avaliacao (R$89,90) via PIX no e-mail luizminaif@hotmail.com. Horario de atendimento da clinica: Segunda a sexta, das 8h as 18h. Sabado, das 8h as 13h. Domingo e feriados: fechado. Contato da clinica: WhatsApp: (15) 99144-2225 Endereco fisico: Alameda Toledo Ribas 379, Centro, Itapeva-SP, CEP 18400-060

Crie um workflow chamado "Aro HOF - Implant Day" que orquestra o atendimento do bot Conversation AI "Aro HOF" pros leads do Implant Day. O workflow funciona assim: TRIGGER: O workflow eh disparado quando o bot Conversation AI "Aro HOF" inicia uma conversa com um contato. Filtro adicional: o contato precisa ter a tag "implant_day_2026". Se nao tiver essa tag, o workflow nao dispara. CONDICAO INICIAL: Verificar se o contato ja tem a tag "atendimento_humano". Se ja tiver, encerrar o workflow imediatamente (lead ja esta sendo tratado por humano, nao reativar bot). Se nao tiver, continuar pro proximo passo. PASSO 1 (preparacao): Adicionar a tag "em_atendimento_ia" no contato pra marcar que o bot esta atuando agora. Atualizar custom field "bot_helena_status" pra "triagem_iniciada". PASSO 2 (aguardar bot): Deixar o bot Aro HOF conduzir a conversa de qualificacao (9 perguntas P1-P9 + apresentacao PITCH em 2 partes + handoff). O workflow aguarda o bot finalizar. PASSO 3 (apos bot finalizar com HANDOFF DE SUCESSO): Quando o bot aplicar a tag "atendimento_humano" (significa que lead aceitou agendar): - Mover a opportunity do contato no pipeline "Implant Day Dr. Luiz" pra o estagio "Pagamento pendente". - Atualizar custom field "bot_helena_status" pra "qualificado". - Enviar notificacao interna por WhatsApp pra usuaria "Bruna" da equipe com a mensagem: "Lead {{contact.first_name}} ({{contact.phone}}) qualificou pelo bot Aro HOF. Cidade: {{contact.cidade_lead}}. Parcela ideal: {{contact.parcela_ideal}}. Vinculo: {{contact.vinculo}}. Por favor confirme o agendamento dele em ate 30 minutos." - Criar uma tarefa pra Bruna com titulo "Confirmar agendamento Implant Day - {{contact.first_name}}" e prazo de 2 horas. - Remover a tag "em_atendimento_ia". PASSO 4 (apos bot ESCALAR POR DUVIDA OU FORA DO ESCOPO): Quando o bot aplicar a tag "escalada_duvida": - Manter a opportunity no estagio atual do pipeline. - Enviar notificacao interna por WhatsApp pra Bruna: "Lead {{contact.first_name}} ({{contact.phone}}) escalou no bot Aro HOF por duvida fora do escopo. Ultima mensagem do lead: {{conversation.last_message}}. Responder em ate 30 minutos." - Criar tarefa urgente pra Bruna com prazo de 30 minutos. - Remover a tag "em_atendimento_ia". PASSO 5 (apos bot ESCALAR POR URGENCIA): Quando o bot aplicar a tag "escalada_urgencia" (dor severa, menor de idade, gestante, urgencia clinica): - Enviar notificacao interna por WhatsApp pra Bruna com PRIORIDADE: "URGENTE - Lead {{contact.first_name}} ({{contact.phone}}) escalou por urgencia. Motivo: {{conversation.last_message}}. Responder em ate 10 minutos." - Criar tarefa critica pra Bruna com prazo de 10 minutos. - Remover a tag "em_atendimento_ia". PASSO 6 (apos bot terminar SEM AGENDAR - lead negou): Quando o bot aplicar a tag "nurture": - Mover a opportunity pro estagio "Nurture" no pipeline. - Atualizar custom field "bot_helena_status" pra "desqualificado". - Aguardar 14 dias. - Apos 14 dias, enviar mensagem de reativacao via Send WhatsApp Template usando o template "aro_implant_day_reativacao_nurture" (a ser criado). - Remover a tag "em_atendimento_ia". PASSO 7 (apos lead pedir OPT-OUT): Quando o bot aplicar a tag "opt_out": - Mover a opportunity pro estagio "Perdido" no pipeline. - Atualizar custom field "bot_helena_status" pra "opt_out". - Remover o contato de TODAS as campanhas ativas (parar workflows futuros). - Remover as tags "em_atendimento_ia", "implant_day_2026" pra nao receber mais nada da campanha. PASSO 8 (se lead NAO RESPONDER por 24 HORAS apos bot ter iniciado): - Mover a opportunity pro estagio "Follow Up" no pipeline. - Aguardar mais 48 horas (total de 72h sem resposta). - Se ainda nao respondeu, mover pro estagio "Perdido". - Remover a tag "em_atendimento_ia". - Adicionar tag "lead_sem_resposta_72h". RECURSOS DISPONIVEIS (use estes IDs): - Pipeline "Implant Day Dr. Luiz": ID vsF1o1e0cD1CNVzxWm9r - Estagios do pipeline: Lead Novo, Qualificado, 1° Contato (Bot), Triagem, Follow Up, Em negociacao, Pagamento pendente, Agendado com panoramica, Agendado sem panoramica, Nurture, Perdido. - Tags a usar: implant_day_2026, em_atendimento_ia, atendimento_humano, escalada_duvida, escalada_urgencia, nurture, opt_out, bot_helena_atendeu, lead_sem_resposta_72h. - Custom fields: bot_helena_status, cidade_lead, helena_msg_personalizada, parcela_ideal, vinculo, panoramica_resposta. - Custom values: data_evento, endereco_clinica, valor_avaliacao, pix_dr_luiz. - Usuario destinatario das notificacoes internas: Bruna. OBJETIVO FINAL: O workflow deve garantir que TODO lead que passa pelo bot Aro HOF seja: 1. Movido pro estagio certo do pipeline com base no desfecho da conversa. 2. Tenha a Bruna notificada na hora certa, com prazo realista de resposta. 3. Esteja com tags + custom fields atualizados pra rastreio. 4. Nao receba mensagens redundantes (handoff humano remove bot, opt-out tira de tudo). A meta eh que a Bruna nunca perca um lead qualificado e que o bot nunca esqueca de notificar quando precisa.

## OFERTA IMPLANT DAY (informacoes pro bot referenciar) - Data: sexta-feira 29/05/2026, das 9h as 18h - Local: Clinica Aro Atelie, Alameda Toledo Ribas 379, Centro, Itapeva/SP - Dentista: Dr. Luiz Henrique Aro (CRO-SP 88206) - Avaliacao: R$89,90 (de R$350). Ressarcida no tratamento se fechar. - Implante unitario + protese definitiva: R$3.500 (de R$4.500). Edicao especial do ano. - Protocolo = protese total parafusada (4-6 implantes em arcada inteira, valor sob consulta na avaliacao) - Chave PIX sinal R$89,90: luizminaif@hotmail.com (so passar apos handoff Bruna confirmar) ## REGRAS DURAS DO BOT - NUNCA diagnosticar, prescrever, falar sobre tipo de implante, marca, garantia ou anestesia. Sempre escalar pra avaliacao com Dr. Luiz. - NUNCA confirmar horario especifico do dia 29 (Bruna confirma apos sinal pago). - NUNCA falar sobre Dra. Maira, harmonizacao, botox, ortodontia, lentes de contato dental. Escalar pra Bruna. - NUNCA repetir saudacao se conversa esta em andamento. - NUNCA usar travessao (- ou em-dash). So virgula, ponto, paragrafo. - NUNCA mandar link externo sem autorizacao previa. - NUNCA prometer resultado clinico ou tempo de cicatrizacao. ## QUANDO ESCALAR PRA HUMANO (handoff Bruna): - Duvida tecnica clinica (marca, garantia, anestesia, complicacoes) - Pedido de outro procedimento (Dra. Maira, harmonizacao, etc) - Dor severa, sangramento ativo, urgencia - Paciente menor de 18 anos - Paciente gestante ou lactante - Frustracao explicita ("reclamar", "reclamacao", "horrivel") - Opt-out ("para de mandar", "nao quero", "remove") - Apos 5 mensagens sem progredir - Lead pediu agendamento e confirmou intencao (5A SUCESSO) ## TONS QUE EVITA - Comercial agressivo ("imperdivel", "ultima chance", "garantia maxima") - Tecnicismo ("osseointegracao", "carga imediata") - Promessa absoluta ("voce vai ficar 100%", "sem dor nenhuma")